以直播共创空间为桥梁，深化服务群众与企业新实践
发布时间：2024-11-20
以直播共创空间为桥梁，深化服务群众与企业新实践
下相街道人大工委
随着互联网的飞速发展，直播经济已成为新时代经济的重要增长点，而共创空间作为创新创业的重要载体，为小微企业和个体创业者提供了广阔的舞台。在此背景下，下相街道人大深刻认识到，将人大工作与现代信息技术相结合，利用直播共创空间这一平台，不仅能够拓宽代表联系群众的渠道，还能有效提升服务企业和群众的能力与效率，是践行以人民为中心发展思想的具体体现。
搭建“云上桥梁”，拓宽服务渠道。下相街道直播共创空间占地面积约160平方米，包括2个独立直播间、1个开放式共享直播间和多功能厅、产品展示区等配套设施。直播共创空间让下相本地特色产品搭载“电商快车”，免费为5个社区提供电商直播培训、账号运营指导、电商主播孵化、短视频拍摄制作等全链条式服务，同时联合周边企业优势，通过资源整合、人才培养、品牌优化等多方面努力，加快发展电商直播新模式转化为推动辖区高质量发展的新引擎。下相街道以直播共创空间为载体，建立“人大代表直播服务站”，邀请人大代表定期入驻，通过直播形式直接面向群众和企业，解答疑问、收集意见、宣传政策。这一创新举措打破了传统服务模式的时空限制，让代表与群众、企业的沟通更加直接、高效。
助力拓宽销路，精准服务群众。人大代表走进直播间，利用网络平台帮助辖区居民带货，展现了人大代表的担当与作为，许多原本因销售渠道有限而难以销售的产品，通过直播平台的推广，成功走进了千家万户，更为街道经济发展注入了新的活力。以陆桥社区的传统手工艺——手工老虎鞋为例，长久以来，由于缺乏有效的线上推广渠道，其销售瓶颈难以突破。针对这一困境，人大代表们主动作为，精心策划直播活动，通过直播平台向广大网友生动展示了手工老虎鞋的独特魅力和精湛工艺，同时分享了其背后的故事和制作过程，激发了网友们的浓厚兴趣和购买欲望。令人欣喜的是，尽管线上售价略高于线下，但手工老虎鞋依然供不应求，销量节节攀升。在直播过程中，人大代表们与网友们积极互动，耐心解答疑问，提供了全方位的购物体验，以真诚和专业赢得了网友们的信任和好评。
助力企业发展，优化营商环境。作为高新区的座下街道，下相辖区内汇聚了众多企业，针对企业关心的政策解读、融资对接、市场开拓等问题，我们邀请企业家和经济、法律等领域的专家与人大代表一同参与直播，详细解读最新的税收优惠政策和产业政策，为企业提供专业咨询和精准服务。此外，我们还充分利用直播平台的传播优势，通过生动有趣的直播内容，帮助企业扩大知名度，拓展市场资源。在直播过程中，我们展示了企业的创新成果和优秀产品，吸引了大量潜在客户的关注和认可。这种线上线下的互动模式，不仅为企业带来了实实在在的订单，更为其品牌形象的塑造和市场影响力的提升提供了有力支持。
强化监督职能，促进工作落实。我们还将直播共创空间作为人大监督工作的新阵地。通过直播形式对重点项目、民生工程等进行实时监督，确保各项政策措施落到实处。通过直播镜头，群众可以深入了解到项目的进展情况、存在的问题以及改进措施。代表直播活动不仅增强了群众的参与感和监督意识，还有效推动了项目的顺利进行和问题的解决。同时，我们也鼓励群众和企业通过直播渠道反映问题，形成全社会共同参与监督的良好氛围。
展望未来，我们将通过一系列举措持续深化创新实践。
一是优化服务流程。我们将继续完善人大代表直播服务站工作机制，优化服务流程，确定直播主题、审核直播文稿等，确保直播内容准确、精炼，能够贴近群众需求，回应社会关切。对直播中收集到的问题和建议进行分类整理，及时转交给相关部门处理，并跟踪处理结果，确保问题得到有效解决。
二是拓展服务领域。在现有基础上，我们将进一步拓展直播共创空间的服务领域。例如，开展文化旅游、农业科技等领域的直播活动，推动下相街道的全面发展。同时，加强与周边地区的合作，实现资源共享、优势互补。
三是加强代表培训。组织人大代表参加直播技能培训，包括直播技巧、语言表达、互动策略等，提高人大代表的直播能力；加强对人大代表的政策培训，提高他们对政策的理解和解读能力，确保在直播中能够准确传达政策信息；提升人大代表的综合服务能力，包括沟通协调能力、问题解决能力等，以更好地服务群众和企业。
下相街道将以直播共创空间为桥梁，继续深化服务群众与企业的新实践，推动人大工作的不断创新和发展，努力打造成为下相街道人大工作的亮丽名片。同时，我们也期待与更多兄弟街道交流学习，共同推动人大工作再上新台阶。
